7 °C

Risque de perturbations sur le réseau TNT

Mauvaise récéption de la TNT ?

Sont uniquement concernés, les personnes recevant la TNT par voie hertzienne.

Cela est peut être dû au changement de fréquence sur le réseau de la Télévision Numérique Terrestre au profit des opérateurs mobiles

et du réseau 4G.

 

Si vous constatez ces perturbations de réception, prenez contact avec l'Agence nationale des fréquences (AFNR)

"Pour remédier aux éventuelles perturbations, l'ANFR reçoit et traite les réclamations des téléspectateurs dont la réception de la TNT est perturbée.

Ces derniers peuvent ainsi soit se rendre sur la plateforme assistance.recevoirlatnt.fr soit appeler le numéro 0 970 818 818 au prix d'un appel non surtaxé.

L'ANFR vérifie alors que la perturbation est bien occasionnée par l'allumage d'un site 4G dans la bande des 700 MHz et dans ce cas, les mesures nécessaires sont prises en charge gratuitement par les opérateurs mobiles pour apporter une réponse rapide à chaque foyer et mettre un terme aux dysfonctionnements constatés." 

 

agence_nationale_des_frequences_logo.png